Franco Torcellan: Content Curation e Didattica

Torcellan muove dal problema della ricerca di contenuti sul web e della valutazione della qualità delle informazioni che rivela la particolare natura del "sapere" che caratterizza la rete e che non è riconducibile al paradigma di un sapere "certo", "formale" e "certificato" da esperti come quello della biblioteca, ma costituisce un "territorio selvaggio".

Servendosi delle suggestioni contenute ne lavori di David Weinberger, Torcellan descrive il "sapere" del web come caratterizzato da:

# inclusività: tutte le informazioni e opinioni vi sono contenute senza alcun filtro di esperti

# incertezza: non vi è alcuna discriminazione immediata tra ciò che è vero e ciò che è falso, tra ciò che è attendibile e ciò che non lo è

# reticolarità: ogni informazione è strettamente interconnessa con ogni altra come in un babelico dialogo

#apertura: il web è percorribile in miriadi di direzioni diverse e nessun percorso porta a una meta definitiva

Il tipo di "intelligenza" che caratterizza questa forma di sapere non supera la "differenza" delle opinioni, si tratta di un sapere "irrisolto" perché non trascende la molteplicità dei punti di vista e delle conseguenti opinioni in una verità universale. Ciò che è significativo, anche nei motori di ricerca come Google, è ciò che viene maggiormente linkato, ma tutte le informazioni pertinenti alla ricerca sono riportate nelle pagine dei risultati. Ciò richiama più che una normale biblioteca la babelica biblioteca di cui parla Borges nel suo racconto la Biblioteca di Babele.

Cifra del sapere della rete è il sovraccarico cognitivo, strettamente connesso con quello informativo, l'information overload, che chiama in causa due ordini di problemi:

# Come viene a ridefinirsi il ruolo degli esperti nella "biblioteca di Babele" e di quel particolare gruppo di esperti che sono gli insegnati?

# Quali sono le competenze e capacità che sono indispensabili per affrontare cognitivamente e rendere intelligibile il labirinto di informazioni della rete?

Una possibile risposta è data dalla Cura dei Contenuti o Content Curation.

Gli esperti devono inserirsi in un dialogo aperto e dinamico con gli alti esperti e con i non esperti e gli insegnanti devono educare gli studenti ad accettare le "differenze" ma anche a "valutare" le opinioni. Si tratta della tradizionale "sfida" espressa in forma generica con la finalità di "sviluppare il senso critico", allo scopo di reperire risorse utili e affidabili entro l'esponenziale crescita di informazioni e opinioni e tradurle operativamente in possibili percorsi di ricerca e di conoscenza, ma anche di costruzione della propria identità e del proprio percorso autonomo di apprendimento.

Esercitare il "senso critico" nell'ambiente della rete non è semplice. Il primo passo è imparare a cercare e valutare ciò che si trova.

Centrali nel web sono i motori di ricerca, ma si tratta di una ricerca che non esclude, ma richiede all'utente di esser in grado di valutare ciò che si trova, Nell'ambito del marketing e delle ricerche di mercato è stato sviluppato il data mining, che è un insieme di procedure e tecnologie basate su algoritmi con cui si estraggono conoscenze da grandi quantità di dati: i Big Data. In ambito didattico si è proposto il metodo SEWCOM - Search the Web with the Concepts Maps - "Cercare nel web con mappe concettuali". Si tratta di una tecnica di ricerca condivisa e collaborativa a partire da un dato ambito semantico che mira ad ampliare le risorse conoscitive su un determinato tema attraverso l'uso di motori di ricerca e di mappe concettuali per organizzare i risultati. Questo, tuttavia, risulta ancora insufficiente per far fronte al sovraccarico informativo e cognitivo, occorre infatti strutturare e contestualizzare le informazioni reperite sul web per renderle risorse concretamente utilizzabili al fine di sviluppare percorsi di conoscenza e apprendimento.

La Content Curation non è un nuovo Paradigma dell'Apprendimento che determini la "miracolosa" trasfigurazione di quest'ultimo portandone a soluzione i problemi, ma, molto più modestamente, è uno strumento utile per promuovere abilità e competenze strategiche per affrontare il sovraccarico cognitivo della rete e contribuire a sviluppare negli studenti la capacità di gestire in modo autonomo critico e consapevole il proprio percorso di apprendimento. 

Dal punto di vista comunicativo può invece costituire una forma di web publishing capace di "rielaborare" in modo personale conoscenze e contenuti noti, per creare nuove conoscenze e nuovi prodotti. Non quindi un ulteriore credo didattico salvifico da aggiungere all'Olimpo della didattica digitale insieme a Flipped Classroom, Storytelling, Gamification, etc. 

La cura dei contenuti"è "solo" uno strumento didattico da aggiungere alla cassetta degli attrezzi dell'insegnante nella sua veste non di tecnico, informatico o teorico, ma di artigiano dell'apprendimento.